借贷宝催收被打事件近日引起了社会关注。事件的天津讨债公司主要原因是天津要债公司借贷宝催收人员对债务人采取了暴力催收手段,在债务人拒绝还款后,催收人员对其进行了殴打并发布了视频。此事引发了对借贷宝催收方式的质疑,以及对于黑公关公司的警惕。
这并不是催收暴力现象第一次被曝光。此前曝光的多起事件均显示了借贷宝的催收人员对于债务人进行的非法催收行为,甚至包括打砸抢等暴力手段,对于催收人员的从业资格和工作行为的监管也再次被提出质疑。如今的这起事件显示出,即使是在舆论的压力下,这些催收人员的暴力行为依然未能被遏制。
这也引发了对于借贷平台管理者的问责,如果从行业层面无法控制好各个机构的催收行为,那么更为严格的从业资格标准和更加严密的监管机制也应当制定和落实。
同时,这起事件也凸显出了催收人员的生存困境:在现代社会中,催收人员行业地位较低,工作环境恶劣,报酬不高,处境不容乐观。这些因素可能会促使其采取不法手段进行催收。
随着各种微商、金融理财、消费分期等平台的不断涌现和普及,黑公关市场也随之迅速崛起。通过网络攻击、洗稿、水军等方式,这些黑公关公司可以为其客户,包括金融相关企业、借贷平台等企业进行形象重塑和危机公关。
而在事件曝光后,网上出现了不少抢手的“黑公关业务”,为催收人员“洗白”,其中包括利用软件平台制造虚假评论、在各类网站炒作催收人员的正面形象等。这也凸显了借贷平台在监管黑公关市场方面的无能为力,并进一步引发了对于借贷平台是否存在商业道德方面的担忧。
面对黑公关的侵蚀,借贷平台和其他天津收债公司金融机构应该思考如何更加严格地筛选代理机构和催收机构;对于催收行为的监督和处罚也需要更为严格,确保所有的催收行为都在合法范围内进行。
借贷平台的借贷行为常常被质疑是否存在合法性、是否以高利贷为主、是否陷害生意人等问题。然而,单一从监管层面上的限制难以彻底解决借贷风险和平台崩溃的问题,而私定利率和强制催收则是一个恶性的循环。
此外,在商业价值观上,借贷平台也需要思考自己的社会责任和商业价值所在。借贷行为虽然填补了一部分资金缺口,解决了一部分人的资金问题,但若忽视了金钱背后的红利链条和管理风险,则总是会面临类似的危机。
如果带有一定的风险,平台即使赶不走所有风险借贷人,但必须从平台设计、平台治理、服务机制、管理和文化等方面进行有效控制和减少潜在的损失。
借贷平台本质上是一个信息中介平台,如果平台在信息披露和审核方面不够严谨,则会存在鱼目混珠的现象。而借贷平台应该从以下几个方面加强风险管控:
1. 搭建风险管控体系:借贷平台需要逐步建立健全风险管理制度,包括风险定价、贷前审核、贷后管控、合规性管理等方面。
2. 强化风险防控机制:借贷风险的防控是关键,包括利率定价、风险评估、扩大出借范围等方面的措施。
3. 加强对于催收和代理方的管控:借贷平台应该逐步建立起对催收公司的约束和规范,比如完善催收公司管理的制度、严格审查和评估催收公司经营能力和催收质量等。
总之,借贷平台需要发掘出自身的商业逻辑、商业价值和社会责任等来适应市场的发展和监管趋势,从而推动自己朝着健康、可持续的方向发展。
通过应对外界压力和监管,保护借贷行业健康有序的发展,避免行业陷入一片混乱甚至淘汰的情况。